答：用戶應當按照《供用水合同》約定的時間交納水費。逾期未交納的，城市供水單位可按照合同約定，及相關法律規定收取違約金。無正當理由或特殊原因用戶欠費后，供水企業應采取停止供水。用戶補交所欠水費及相關費用后而又對水費水量產生異議的，供水企業應先恢復供水，待異議確認后，供水企業再依照結果向用戶退減、補收水費。用戶結清水費后聯系供水企業，供水企業需在24小時內恢復供水。